O sonho de toda empresa ou pessoa que vende um produto ou serviço é que seu site seja visitado. Todos os esforços são concentrados em gerar tráfego qualificado para o website.
São feitos investimentos altos em publicidade através de links patrocinados, artigos e mais artigos são redigidos, respostas são inseridas em fóruns e portais de nicho, tweets de hora em hora são postados, fora a luta para conseguir que internautas curtam sua página no Facebook.

Nada disso é em vão e realmente isso agrega muito valor desde que se tenha uma estratégia e um site EFICIENTE e EFICAZ. Cada vez mais vemos empresas se preocupando muito com o tráfego sem se quer preocuparem-se com a usabilidade, arquitetura da informação do website e outros modos de comportamento do internauta dentro do site.

Grande parte dos esforços para trazer o público-alvo é em vão. Será quem alguém notou que apenas X% dos internautas cadastram-se para receberem newsletters? Será que já perceberam que W% dos compradores de um e-commerce consultam a página Z antes de comprar? Será que já viram que a taxa de abandono na penúltima etapa do carrinho está extremamente alta?

Essas e centenas de outras perguntas são ignoradas pela maioria das empresas.
Para resolver estas falhas é preciso fazer um trabalho de Web Analytics. O trabalho de Web Analytics consiste em medir, coletar e analisar dados sobre a Internet com o propósito de entender, otimizar o uso da Web e consequentemente deixar o site mais vendedor.

A dica que fica é:
Antes de trazer o cliente para sua loja certifique-se que a loja está adequada para atendê-lo .

Pense nisso!


Autor:
Fernando Mello (@mellofernando) é Sócio Diretor da Octavarium Tecnologia, empresa especializada em Web Analytics, Marketing Online e Estratégia de Campanhas Digitais com foco em Google AdWords, Facebook Ads e diversas redes de links patrocinados. Formado pela PUC-SP,  possui todas as certificações disponíveis Google Certified Partner: Publicidade de Pesquisa, Publicidade Gráfica e Relatório e Análise.